扫码订餐“好经”不要歪读

企业追求新技术的应用，这是一个“好京”。这样的“好经”，是不应该也不应该横着背的。餐饮订餐开发者应及时自检整改，为用户提供良好的订餐体验。

近日，上海市消保委发布消息称，腾讯向开发商推送了关于自检“扫码令强制注意公众账号”问题的通知，提醒开发商自检并及时整改。微信平台将于2022年1月17日开始检查此类问题，违反规定的人将被禁止开通官方账号的功能。

随着科技的发展和进步，扫码点餐已经成为许多餐饮场所的一种点餐方式。与传统的手工点餐相比，扫描码点餐只需要打开手机“扫描”，扫描相关二维码就可以自助选餐，点餐付款，大大减少了口头劳动，方便很多。另外，餐厅引入扫码点餐服务后，可以降低纸质菜单设计和打印成本，也便于修改价格，节省相应的人工成本。不幸的是，很多商家在推出扫码订餐时，往往要求消费者在订餐前注意公众号，引起人们的抱怨和嘲笑。除了对“定向”广告的烦恼之外，许多人还担心过度收集的个人信息被滥用。

必须尊重扫码顺序，不得过度收集消费者个人信息，否则会侵犯消费者的公平交易权，甚至损害个人信息安全。还应该看到,少数民族,尤其是老年人,他们中的一些人不使用代码顺序,如果食品设施提供扫描码订单只有一条路,不再有人现场餐服务,从排长队或人工秩序服务,事实上造成了消费,消费是一种歧视。

引导消费者使用扫码点餐，这无可厚非，但餐厅应该提供扫码点餐和手动点餐两种选择，而不是伪装强迫消费者点餐，更不用说以关注公众号为扫码点餐的前提了。在扫描码排序的过程中，也应以不获取或尽可能少获取消费者个人信息为前提。今年3月，中国消费者协会发布文件指出，点餐扫描码不应成为“单一选择”，要警惕“消费方便”变成“消费烦恼”。对此，有关企业应引起重视，及时加以改进。

企业追求新技术的应用，这是一个“好京”。这样的“好经”，是不应该也不应该横着背的。相关方提醒餐饮订餐开发商要自检并及时整改此类问题，为用户提供良好的订餐体验，值得认可。同时，有关部门要加强监督，主动开展相关消费者调查，维护消费者的合法权益。